CONDITIONS GÉNÉRALES
CONDITIONS GÉNÉRALES BLEEKWIT
E-mail : info@bleekwit.nl
Site web : www.shop.bleekwit.nl
Définitions
: , établi à sous le numéro KvK .Bleekwit Bleekwit Amsterdam 71610707
Client : celui avec qui un contrat a été conclu.Bleekwit
Parties : et client ensemble.Bleekwit
Consommateur : un client qui est également un individu et qui agit en tant que personne privée.
Applicabilité des conditions générales
Ces conditions s'appliquent à toutes les offres, propositions, travaux, commandes, contrats
et les prestations de services ou produits par ou au nom de .Bleekwit
Les parties ne peuvent déroger à ces conditions que si elles en ont convenu expressément et par écrit.
Les parties excluent l'applicabilité de conditions générales supplémentaires et/ou dérogatoires du client ou de
expressément par des tiers.
Prix
Tous les prix que applique sont en euros, sont TVA et hors autres frais éventuels tels queBleekwit y compris
frais administratifs, taxes et frais de déplacement, d’expédition ou de transport, sauf indication expresse contraire ou disposition différente
être convenus.
Tous les prix que applique pour ses produits, sur son site web ou autrement communiqués, peuventBleekwit
modifier à tout moment.Bleekwit
Augmentations des coûts des produits ou de leurs composants, qui n'ont pas pu être prévues au moment deBleekwit
la présentation de l'offre ou la conclusion du contrat, peuvent donner lieu à
augmentations de prix.
Le consommateur a le droit de résilier un contrat en raison d'une augmentation de prix telle que prévue à
paragraphe 3, sauf si l'augmentation résulte d'une disposition légale.
Échantillons et modèles
Si le client a reçu un échantillon ou un modèle d'un produit, il ne peut en tirer aucun autre droit
qu'il s'agit d'une indication de la nature du produit, sauf si les parties ont expressément convenu
que les produits à livrer correspondent à l'échantillon ou au modèle.
Paiements et délai de paiement
peut, lors de la conclusion du contrat, demander un acompte allant jusqu'à 50 % du montant convenuBleekwit
exiger.
Le client doit effectuer les paiements postérieurement dans un délai de après la livraison.14 jours
Les délais de paiement sont considérés comme des délais de paiement stricts. Cela signifie que si le client
n'a pas réglé le montant convenu au plus tard le dernier jour du délai de paiement, il est de plein droit en
est en défaut et en manquement, sans que le client ait besoin de recevoir une mise en demeure ou d’être déclaré en défaut.Bleekwit
se réserve le droit de conditionner une livraison au paiement immédiat ou à uneBleekwit
exiger une garantie pour le montant total des services ou produits.
Conséquences du non-paiement à temps
Si le client ne paie pas dans le délai convenu, est en droitBleekwit d’exiger l’intérêt légal de 2% par
facturé à partir du jour où le client est en défaut, avec unmois pour les transactions non commerciales
une partie d'un mois est comptée comme un mois entier.
Lorsque le client est en défaut, il doit en outre payer les frais de recouvrement extrajudiciaire et toute indemnisation éventuelle
dus à .Bleekwit
Les frais de recouvrement sont calculés conformément à la Décision sur l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaire.
Lorsque le client ne paie pas à temps, il est permis de suspendre ses obligations jusqu'à ce que le client aitBleekwit
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Lorsque le client ne paie pas à temps, il est permis de suspendre ses obligations jusqu'à ce que le client aitBleekwit
a rempli son obligation de paiement.
En cas de liquidation, faillite, saisie ou suspension de paiement du côté du client, les créances
de exigible immédiatement envers le client.Bleekwit
Si le client refuse de coopérer à l'exécution du contrat en , il reste néanmoinsBleekwit
obligé de payer le prix convenu .Bleekwit
Droit de réclamation
Dès que le client est en défaut, est en droit d'exercer le droit de réclamation concernant lesBleekwit
des produits livrés au client.
exerce le droit de réclamation par une notification écrite ou électronique.Bleekwit
Dès que le client est informé du droit de réclamation invoqué, il doit retourner les produits concernés par ce droit
concerné par ce droit, doit être retourné immédiatement à , sauf accord contraire entre les parties.Bleekwit
Les frais de retour ou de récupération des produits sont à la charge du client.
Droit de rétractation
Un consommateur peut annuler un achat en ligne dans un délai de rétractation de 14 jours sans donner de raison
à condition que :
le produit n'a pas été utilisé
qui n'est pas un produit périssable rapidement, comme la nourriture ou les fleurs
il ne s'agit pas d'un produit spécialement fabriqué ou adapté sur mesure pour le consommateur
il ne s'agit pas d'un produit qui ne peut être retourné pour des raisons d'hygiène (sous-vêtements, maillots de bain, etc.)
le sceau est encore intact, s'il s'agit de supports de données contenant du contenu numérique (DVD, CD, etc.)
le produit ou service n'est pas un hébergement, un voyage, un restaurant, un transport, une prestation de restauration ou une forme de
il s'agit d'une activité de loisirs
le produit n'est pas un magazine ou un journal détaché
le consommateur n'a pas renoncé à son droit de rétractation
Le délai de réflexion de 14 jours mentionné au paragraphe 1 commence :
le jour suivant la réception par le consommateur du dernier produit ou composant d'une commande
dès que le consommateur a confirmé qu'il allait recevoir du contenu numérique via internet
Le consommateur peut exercer son droit de rétractation via , si souhaité avecinfo@bleekwit.nl
à l'aide du formulaire de rétractation disponible sur le site web de , , peut êtreBleekwit www.shop.bleekwit.nl
téléchargé.
Le consommateur est tenu de renvoyer le produit dans les 14 jours suivant la notification de son droit de rétractation.
retourner à , à défaut de quoi son droit de rétractation sera annulé.Bleekwit
Remboursement des frais de livraison
Si le consommateur a exercé son droit de rétractation dans les délais et a, en conséquence, retourné intégralement la commande dans les temps
commande à a été retournée, alors les frais d'expédition éventuellement payés par le consommateurBleekwit Bleekwit
rembourser le consommateur dans les 14 jours suivant la réception de la commande retournée en temps utile et en totalité.
Les frais de livraison sont à la charge de dans la mesure où la commande complète estBleekwit
retourné.
Remboursement des frais de retour
Si le consommateur exerce son droit de rétractation et retourne la commande complète dans les délais, alors
les frais de retour de la commande complète sont à la charge du consommateur.
Droit de suspension
Sauf si le client est un consommateur, le client renonce au droit d'exiger l'exécution de toute obligation découlant de
suspendre l'obligation découlant du contrat.
Droit de rétention
peut faire valoir son droit de rétention et, dans ce cas, retenir les produits du client jusqu'à ce queBleekwit
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peut faire valoir son droit de rétention et, dans ce cas, retenir les produits du client jusqu'à ce queBleekwit
le client a réglé toutes les factures encore ouvertes concernant sauf si le client aBleekwit
a fourni une garantie suffisante.
Le droit de rétention s'applique également en vertu d'accords antérieurs pour lesquels le client doit encore des paiements
est dû à .Bleekwit
n'est jamais responsable des éventuels dommages que le client pourrait subir à la suite deBleekwit
exercer son droit de rétention.
Compensation
Sauf si le client est un consommateur, le client renonce à son droit de compenser une dette envers avecBleekwit
une créance sur .Bleekwit
Réserve de propriété
Bleekwit reste propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le client ait entièrement rempli toutes sesBleekwit
obligations de paiement concernant sur la base de tout ce qui est lié à un contrat conclu avecBleekwit Bleekwit
également, y compris les créances liées à l'inexécution.
Jusqu'à ce moment, il peut se prévaloir de sa réserve de propriété et reprendre les biens.Bleekwit
Avant que la propriété ne soit transférée au client, ce dernier ne peut ni nantir, ni vendre, ni aliéner les produits
d'autres objections.
Si il fait valoir sa réserve de propriété, le contrat est considéré comme résilié etBleekwit
le droit de réclamer des dommages-intérêts, le manque à gagner et les intérêts.Bleekwit
Livraison
La livraison a lieu dans la limite des stocks disponibles.
La livraison a lieu chez , sauf accord contraire des parties.Bleekwit
La livraison des produits commandés en ligne a lieu à l'adresse indiquée par le client.
Si les montants convenus ne sont pas payés ou ne sont pas payés à temps, il a le droit deBleekwit
suspendre les obligations jusqu'à ce que la partie convenue soit néanmoins réglée.
En cas de retard de paiement, il y a défaut du débiteur, ce qui entraîne que le client ne peut pas reprocher un retard de livraison à
peut opposer.Bleekwit
Délai de livraison
Les délais de livraison indiqués sont indicatifs et ne donnent pas droit au client à uneBleekwit
résiliation ou indemnisation, sauf si les parties ont expressément convenu autrement par écrit.
Le délai de livraison commence au moment où le client a entièrement terminé le processus de commande (électronique) et en a
.avoir reçu une confirmation (électronique) de Bleekwit
Le dépassement du délai de livraison indiqué ne donne pas droit au client à une indemnisation ni au droit de
résilier le contrat, sauf si cela ne peut être fait dans les 14 jours suivant une mise en demeure écriteBleekwit
livrer ou que les parties ont convenu autrement à ce sujet.
Livraison effective
Le client doit s'assurer que la livraison effective des produits commandés par lui peut avoir lieu en temps voulu
avoir lieu.
Frais de transport
Les frais de transport sont à la charge du client, sauf accord contraire entre les parties.
Emballage et expédition
Si l'emballage d'un produit livré est ouvert ou endommagé, le client doit, avant de mettre le produit en
prendre réception, faire établir une note à ce sujet par l'expéditeur ou le livreur, à défaut de quoi
ne peut être tenu responsable des éventuels dommages.Bleekwit
Si le client organise lui-même le transport d'un produit, il doit prendre en compte tout dommage visible sur
Si le client organise lui-même le transport d'un produit, il doit prendre en compte tout dommage visible sur
signaler les produits ou l'emballage avant le transport à , à défaut de quoi ne peutBleekwit Bleekwit
peut être tenu responsable de tout dommage éventuel.
Conservation
Si le client ne prend les produits commandés qu’après la date de livraison convenue, le risque d’une
de toute perte de qualité éventuelle est entièrement à la charge du client.
Les éventuels coûts supplémentaires dus à une prise anticipée ou tardive des produits sont entièrement à la charge
du client.
Garantie
La garantie concernant les produits s’applique uniquement aux défauts causés par des défauts de
fabrication, construction ou matériau.
La garantie ne s’applique pas en cas d’usure normale et de dommages résultant d’accidents,
modifications apportées au produit, négligence ou mauvaise utilisation par le client, ainsi que lorsque
la cause du défaut ne peut être clairement déterminée.
Le risque de perte, de dommage ou de vol des produits faisant l’objet d’un accord entre
parties, est transféré au client au moment où ils sont livrés juridiquement et/ou matériellement, du moins dans le
pouvoir du client ou d’un tiers qui reçoit le produit au nom du client.
Garantie
Le client garantit contre toutes réclamations de tiers liées aux fournituresBleekwit Bleekwit
produits et/ou services.
Réclamations
Le client doit examiner dès que possible le produit livré ou le service rendu pour détecter d’éventuels manquementsBleekwit
éventuels manquements.
Un produit livré ou un service rendu ne répond pas à ce que le client pouvait raisonnablement attendre du contrat
le client doit, dans la mesure où il pouvait s'y attendre, en informer dès que possible, mais en tout cas dans un délai d’un mois aprèsBleekwit
constatation des manquements, à informer.
Les consommateurs doivent signaler ces manquements au plus tard dans les 2 mois suivant leur constatation àBleekwit
d'évaluer la situation.
Le client fournit une description aussi détaillée que possible du manquement, afin que soit en mesureBleekwit
y répondre de manière adéquate.
Le client doit prouver que la réclamation concerne un accord entre les parties.
Si une réclamation concerne des travaux en cours, cela ne peut en aucun cas entraîner que Bleekwit
peut être contraint d'effectuer d'autres travaux que ceux convenus.
Mise en demeure
Le client doit notifier les mises en demeure par écrit à .Bleekwit
Il incombe au client de s'assurer qu'une mise en demeure parvienne effectivement (à temps).Bleekwit
Responsabilité solidaire du client
Si un contrat est conclu avec plusieurs clients, chacun d'eux est solidairement responsable deBleekwit
les montants complets qu'elle doit en vertu de ce contrat à être dus.Bleekwit
Responsabilité Bleekwit
est uniquement responsable des dommages subis par le client si et dans la mesure où ces dommages sontBleekwit
causé par une intention délibérée ou une imprudence consciente.
Si est responsable de tout dommage, il ne l'est qu'à l'égard des dommages directs résultant deBleekwit
ou liés à l'exécution d'un contrat.
n'est jamais responsable des dommages indirects, tels que les dommages consécutifs, le manque à gagner, les économies manquées ouBleekwit
dommages causés à des tiers.
Si est responsable, cette responsabilité est limitée au montant couvert par une assurance (professionnelle)Bleekwit
assurance responsabilité civile est versée et en l'absence de paiement (total) par un
compagnie d'assurance du montant du dommage, la responsabilité est limitée à la (partie du)
montant de la facture auquel la responsabilité se rapporte.
Toutes les images, photos, couleurs, dessins, descriptions sur le site web ou dans un catalogue sont uniquement
indicatifs et ne sont donnés qu'à titre approximatif et ne peuvent donner lieu à une indemnisation et/ou à une (partielle)
résiliation du contrat et/ou suspension de toute obligation.
Délai de prescription
Tout droit du client à une indemnisation de prescrit en tout cas 12 mois après l'événement dontBleekwit
la responsabilité découle directement ou indirectement. Cela n'exclut pas ce qui est prévu à l'article 6:89 du
Code civil.
Droit de résiliation
Le client a le droit de résilier le contrat lorsque il manque de manière imputable à l'exécutionBleekwit
de ses obligations, sauf si ce manquement, compte tenu de sa nature particulière ou de sa faible importance, justifie la résiliation
ne justifie pas.
Si l\'exécution des obligations par n\'est pas définitivement ou temporairement impossible, la résiliation ne peut intervenir queBleekwit
se produisent après que soit en défaut.Bleekwit
a le droit de résilier le contrat avec le client, si le client ne respecte pas ses obligations issues deBleekwit
si le contrat n\'est pas entièrement ou pas ponctuellement respecté, ou si a pris connaissance de circonstancesBleekwit
qui lui donne de bonnes raisons de craindre que le client ne puisse pas remplir correctement ses obligations.
Force majeure
En complément de ce qui est stipulé à l'article 6:75 du Code civil, il est précisé qu'un manquement de
exécution de toute obligation envers le client ne peut être imputée à l'une des
wil van indépendante situation, ce qui empêche l'exécution de ses obligations envers le client
empêché totalement ou partiellement ou rendant l'exécution de ses obligations raisonnablement impossible de
peut être exigé.Bleekwit
Sont également considérées comme des situations de force majeure mentionnées au paragraphe 1 - mais pas exclusivement - : état d'urgence (tel que
guerre civile, révolte, émeutes, catastrophes naturelles, etc.) ; défaillances et force majeure des fournisseurs, livreurs ou
autres tiers ; pannes inattendues de courant, d'électricité, d'internet, d'ordinateurs et de télécommunications ; virus informatiques,
grèves, mesures gouvernementales, problèmes de transport imprévus, mauvaises conditions météorologiques et
interruption de travail.
En cas de force majeure empêchant de remplir une ou plusieurs obligations envers le clientBleekwit
s'acquitter, ces obligations sont suspendues jusqu'à ce qu' il puisse de nouveau s'en acquitter.Bleekwit
À partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours calendaires, les deux parties peuvent
résilier le contrat, en tout ou en partie, par écrit.
n'est en aucune manière responsable d'une indemnisation (dommages et intérêts) en cas de force majeure, même si cela est dû à laBleekwit
bénéficie d'un avantage quelconque en cas de force majeure.
Modification du contrat
Si, après la conclusion du contrat, il s'avère nécessaire de modifier son contenu pour son exécution
ou à compléter, les parties adaptent le contrat en temps utile et en concertation mutuelle en conséquence.
Le paragraphe précédent ne s'applique pas aux produits achetés dans un magasin physique.
Modification des conditions générales
est autorisé à modifier ou compléter ces conditions générales.Bleekwit
Les modifications de moindre importance peuvent être mises en œuvre à tout moment.
Les modifications importantes seront discutées autant que possible à l'avance avec le client.Bleekwit
Les consommateurs ont le droit, en cas de modification substantielle des conditions générales, de résilier le contrat
dire.
Transfert des droits
Les droits du client issus d'un accord entre les parties ne peuvent être transférés à des tiers sans le
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Les droits du client issus d'un accord entre les parties ne peuvent être transférés à des tiers sans le
consentement écrit préalable de .Bleekwit
Cette disposition est considérée comme une clause ayant un effet réel tel que visé à l'article 3:83, deuxième alinéa,
Code civil.
Conséquences de la nullité ou de l'annulabilité
Si une ou plusieurs dispositions de ces conditions générales s'avèrent nulles ou annulables, cela n'affecte pas
ne modifient pas les autres dispositions de ces conditions.
Une disposition qui est nulle ou annulable sera dans ce cas remplacée par une disposition qui s'en rapproche le plus
vient de ce que avait en tête lors de la rédaction des conditions à ce sujet.Bleekwit
Droit applicable et tribunal compétent
Le droit néerlandais est exclusivement applicable à tout contrat entre les parties.
Le tribunal néerlandais du ressort où est établi / exerce son activité / tient son bureau est exclusivementBleekwit
compétent pour connaître de tout litige éventuel entre les parties, sauf disposition impérative contraire de la loi